Мобильный маркетингНесмотря на то, что с каждым годом мир бизнеса пополняется все новыми средствами взаимодействия, мобильный телефон остается не только удобным средство связи, но и прочно закрепил свои позиции как источник полезной информации. Широкое и повсеместное распространение технологий для мобильных устройств повлекло за собой развитие важного и перспективного направления взаимодействия с потребителями – мобильный маркетинг. Современный потребитель стремится к индивидуальности и самореализации, предпочитает, чтобы о нем помнили и требует обращаться к нему напрямую, индивидуально и своевременно. Воздействовать на такого потребителя классическими инструментами маркетинга сегодня дорого и неэффективно. В этом случае в качестве идеального средства прямой и интерактивной связи с потенциальным потребителем рассматривается мобильный телефон. Источником информации является SMS-сообщение, отправленное на мобильный телефон Вашего постоянного потребителя, основными задачами которого являются:
В качестве интерактивного средства связи стоит рассматривать возможность предоставления абонентам сервиса по управлению услугами посредством отправки SMS-сообщения с кодом услуги со своего мобильного телефона на выделенный в рамках проекта короткий номер. Особый интерес средства мобильного маркетинга представляют для сферы торговли, как товарами, так и услугами. Как правило, это стандартный список контрагентов:
Поддержка |
||
